Envio

Envios

Obrigado por visitar e comprar na NÜWA. Aqui pode encontrar os termos e condições que constituem a nossa Política de Envios.

Tempo de entrega estimado

Quando recebemos uma encomenda procuramos preparar a expedição o mais rapidamente possível. O prazo de entrega varia de acordo com o país, nas seguintes condições:

  • Portugal - Continental: entre 1 a 3 dias úteis após o envio.
  • Portugal - Ilhas: entre 3 a 5 dias úteis após o envio.
  • Alemanha: entre 3 a 5 dias úteis após o envio.
  • Países da Europa: entre 4 a 6 dias úteis após o envio.
  • Outros países: entre 3 a 7 dias úteis após o envio.

Em alturas de elevado fluxo de encomendas, podemos atrasar a preparação da sua encomenda para expedição. Se, por ventura houver um atraso significativo no envio de seu pedido, entraremos em contato consigo por e-mail.

* Entrega noturna não disponível. Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados. Atrasos na entrega podem ocorrer ocasionalmente.

Locais de envio de encomendas

Pode receber a sua encomenda numa morada da sua preferência (domicílio, local de trabalho, casa de um familiar, etc), em qualquer parte do mundo.

O local de trabalho, cada vez mais, é elegido como destino preferencial para a receção das encomendas. É a melhor forma de garantir que estará sempre alguém pronto a receber sua encomenda NÜWA.

Métodos de Envio
WePickupDHL
Portugal e Espanha Envios Internacionais

Locais e custos de envio

Abaixo estão os detalhes sobre os locais e custos de envio.

País

Preço

Portugal

Envios gratuitos

União Europeia

5€ - Envios gratuitos em compras superiores a 70 €

Resto do Mundo

As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra. Para mais informações sobre custos de envio, contacte-nos através de [email protected]

Confirmação de envio & Rastreamento da encomenda

Irá receber um e-mail de confirmação de envio assim que o seu pedido for enviado que terá o seu (s) número (s) de rastreamento.

Taxas alfandegárias e taxas de importação

Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a NÜWA não tem controlo sobre eventuais custos que possam ser aplicados aquando da chegada de uma encomenda ao país de destino, não sendo possível prever o valor exato destas taxas.

Se tiver alguma dúvida, deverá contactar a alfândega local antes de efetuares a sua encomenda para obter informação acerca dos custos alfandegários e da sua aplicabilidade.

Danos

A NÜWA não se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte.

Se recebeu o seu pedido danificado, entre em contacto com a transportadora para registar uma reclamação.

Guarde todos os materiais da embalagem e produtos danificados antes de fazer uma reclamação.

Política de Devoluções

A nossa Política de Devoluções fornece informações detalhadas sobre os procedimentos necessários para devolver o seu pedido.