Envio

Envios

Obrigado por visitar e comprar na NÜWA. Aqui pode encontrar os termos e condições que constituem a nossa Política de Envios.

Tempo de entrega estimado

Quando recebemos uma encomenda procuramos preparar a expedição o mais rapidamente possível. O prazo de entrega varia de acordo com o país, nas seguintes condições:

  • Portugal - Continental: entre 1 a 3 dias úteis após o envio.
  • Portugal - Ilhas: entre 3 a 5 dias úteis após o envio.
  • Alemanha: entre 3 a 5 dias úteis após o envio.
  • Países da Europa: entre 4 a 6 dias úteis após o envio.
  • Outros países: entre 3 a 7 dias úteis após o envio.

Em alturas de elevado fluxo de encomendas, podemos atrasar a preparação da sua encomenda para expedição. Se, por ventura houver um atraso significativo no envio de seu pedido, entraremos em contato consigo por e-mail.

* Entrega noturna não disponível. Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados. Atrasos na entrega podem ocorrer ocasionalmente.

Tendo em conta que valorizamos esta quadra festiva como um perído de partilha com amigos e família, todas as encomendas efectuadas a partir do dia 23 de dezembro até ao dia 3 de janeiro, serão expedidas a partir do dia 4 de janeiro.

Locais de envio de encomendas

Pode receber a sua encomenda numa morada da sua preferência (domicílio, local de trabalho, casa de um familiar, etc), em qualquer parte do mundo.

O local de trabalho, cada vez mais, é elegido como destino preferencial para a receção das encomendas. É a melhor forma de garantir que estará sempre alguém pronto a receber sua encomenda NÜWA.

Métodos de Envio
WePickupDHL
Portugal e Espanha Envios Internacionais

Locais e custos de envio

Abaixo estão os detalhes sobre os locais e custos de envio.

País

Preço

Portugal

Envios gratuitos

União Europeia

5€ - Envios gratuitos em compras superiores a 70 €

Resto do Mundo

As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra. Para mais informações sobre custos de envio, contacte-nos através de [email protected]

Confirmação de envio & Rastreamento da encomenda

Irá receber um e-mail de confirmação de envio assim que o seu pedido for enviado que terá o seu (s) número (s) de rastreamento.

Taxas alfandegárias e taxas de importação

Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a NÜWA não tem controlo sobre eventuais custos que possam ser aplicados aquando da chegada de uma encomenda ao país de destino, não sendo possível prever o valor exato destas taxas.

Se tiver alguma dúvida, deverá contactar a alfândega local antes de efetuares a sua encomenda para obter informação acerca dos custos alfandegários e da sua aplicabilidade.

Danos

A NÜWA não se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte.

Se recebeu o seu pedido danificado, entre em contacto com a transportadora para registar uma reclamação.

Guarde todos os materiais da embalagem e produtos danificados antes de fazer uma reclamação.

Política de Devoluções

A nossa Política de Devoluções fornece informações detalhadas sobre os procedimentos necessários para devolver o seu pedido.